28.06.2023

Я – ЭТО KRONUS: Яна Кимените, aккаунт менеджер


На пятую интервью в рамках проекта «Я – это KRONUS» мы пригласили руководителя по работе с клиентами из Северной Европы Яну Кимените. Она работает на предприятии всего семь месяцев, но уже проявила себя как надежный и готовый учиться член команды. 

Яна – активная коллега, всегда готовая прийти на помощь, и относится к своим трудовым обязанностям с большой ответственностью. Во время разговора она подробно рассказала о своих повседневных рабочих обязанностях, а также о том, как проводит свободное время, большую часть которого сейчас занимает служба в Земессардзе.

С чем у тебя ассоциируется KRONUS?


KRONUS у меня всегда ассоциировался с деревом, но в таком жизненном смысле: не с изделиями из древесины, а с живым деревом, но почему именно, сказать не могу. Раньше я работала на логистическом предприятии, где узнала, что существуют такие паллеты и люди хотят, чтобы мы их привозили обратно. Сейчас, работая в KRONUS, я их отлично понимаю. Еще одна ассоциация – высокая культура труда: об этом мне тоже доводилось слышать раньше.


С чего началась твоя карьера в KRONUS?


Я откликнулась на вакансию в KRONUS, поскольку поняла, что на предыдущей должности и предприятии достигла потолка. Я решила, что хочу работать именно в KRONUS. Во время поиска работы я отправила всего четыре CV. С самого начала KRONUS был моим приоритетом. Важную роль сыграли уже упомянутые мной хорошие отзывы о культуре труда и уважении к работникам. Процесс приема прошел очень спокойно. Меня предупредили, что это займет довольно много времени, поскольку отборочных этапов больше, чем обычно. Но когда я начала знакомиться с командой, я поняла, почему процесс отбора именно такой. В этом действительно есть смысл! Безусловно, у каждого – свой характер и мнение, но, заходя в офис, я чувствую позитив, все команды работают вместе. Меня окружают очень позитивные и всегда готовые поддержать люди. В KRONUS прием на работу – это длительный, целесообразный и очень хорошо проработанный процесс.


Что входит в твои непосредственные трудовые обязанности?


В принципе, моя основная рабочая задача – это поддержание и развитие деловых отношений с имеющимися клиентами, но учитывая, что мой клиентский портфель пока еще не на таком высоком уровне, я также занимаюсь активными продажами. Это звонки клиентам, находящимся в Швеции, Финляндии, немного и в Норвегии. Я ищу новых клиентов на рынке Северной Европы.

Jana Ķimenīte 3

Как проходит твой обычный рабочий день?


Я все аккуратно занесла в календарь. Безусловно, не всегда все происходит по графику, но в принципе я довольно вовремя прихожу на работу. Мне нравится спокойно попить кофе, поговорить с коллегами и подготовиться к рабочему дню. Вначале я смотрю электронную почту – нужно проверить, не произошло ли что-то, требующее срочных изменений. Затем начинается общение, цель которого – привлечь новых клиентов и пополнить портфель. Нельзя забывать и об обеде – обычно я объединяю его с небольшим обходом офиса, что помогает немного проветрить голову. Оставшуюся часть дня я тоже провожу за общением с клиентами и налаживанием нового сотрудничества. Параллельно нужно участвовать в некоторых проектах, выполнять техническую работу – вводить информацию в систему.

Что тебе больше всего нравится в твоей работе?


На самом деле мне, наверное, нравится все! Конечно, были некоторые нюансы, когда не все идеально на 100 %. Мне повезло, что я могу заниматься тем, что мне нравится и удается. Работа с клиентами KRONUS, нахождение в команде, состоящей из великолепных профессионалов, – вот, что дарит позитивные ощущения. До сих пор у меня не было задач или проектов, которые бы совершенно не нравились или доставляли неудобства. Мне очень нравится возможность комбинировать задания – работать с постоянными и вести переговоры с потенциальными клиентами. Радует возможность применять свои технические знания. Я прихожу на работу с радостью!


Что стало твоей первой оплачиваемой работой?


Сейчас это, скорее всего, считалось бы нелегальным, но когда я была маленькой, это было нормально. Я жила в сельской местности, и нам нужно было работать в колхозе – мотыжить свеклу. Стоишь в начале борозды, понимаешь, куда она идет, а конца не видно. Так мы все лето проводили. Наряду с этим нужно было помогать в собственном хозяйстве. Все полученные деньги тратились на подготовку к школе и покупку всего необходимого.


Как ты проводишь свободное время?


Сейчас я приостановила тренировки по Capoeira – это бразильский национальный вид единоборств с элементами танца. В нем много акробатики – стойка на руках, колесо, мостик и тому подобное. Обычно я хожу на эти тренировки два раза в неделю. По вечерам учусь играть на гитаре – я окончила курсы, но нужно еще дополнительно подучиться. Сейчас я также учу шведский язык, о чем всегда мечтала, а теперь есть и повод начать этим заниматься. Это не только интересно, но и очень полезно в работе, учитывая, что я работаю с рынком Северной Европы. В летний сезон я катаюсь на мотоцикле, а также активно участвую в работе Земессардзе.

Es esmu KRONUS

Почему ты решила вступить в Земессардзе?


Окончив школу, я задумывалась о том, чтобы выбрать в качестве профессии службу в армии. Это был 1998 год, и ситуация в армии на тот момент была, одним словом, на не очень хорошем уровне. Тогда я решила не делать этого. Так что мысль об армии всегда присутствовала в моей жизни. Но я снова это отложила. Желающие служить должны вступить в армию до 40 лет – но я немного упустила этот момент, и когда в августе мне исполнилось 40, я поняла, что опоздала. Тогда я начала интересоваться Земессардзе, но на тот момент я работала в гостинице, и выходных было слишком мало, чтобы можно было совмещать. Утром, когда началось вторжение России на Украину, я была совершенно шокирована. Именно тогда я поняла, что нужно идти и учиться чему-то, потому что за один день все может измениться. После начала войны бывшие коллеги и друзья в Италии сказали, что я могу перевезти к ним всю семью и переехать сама, но я не собираюсь покидать Латвию. Кроме того, я знаю, что быть гражданским, ничего не понимающим в таких ситуациях, – это значит довольно сильно мешать армии. Тогда я поняла, что и сама ничего не знаю о том, как вести себя в таких ситуациях, но уезжать не собираюсь, поэтому вот уже больше года являюсь земессаргом.

Как стать земессаргом? Можно ли это совмещать с работой?


Вначале нужно написать заявление о своем желании вступить. Также требуется пройти медицинскую комиссию, потому что необходимы и определенные физические возможности. Затем предоставляется доступ к оружию и проводятся учебные стрельбы – для этого нужно быть уравновешенным человеком, поэтому и проводится врачебная комиссия. Если вас признают годным, то, перед тем как принять присягу, вы пройдете обучение, во время которого вам расскажут, что именно вас ждет, и – выражаясь метафорически – вы поднимете этот рюкзак, если есть желание и силы. Затем – принесение присяги, когда мы клянемся, что будем защищать свою страну, территорию и жителей не щадя своего здоровья и жизни. После этого начинается основное обучение, выдаются форма и экипировка. Пройдя основное обучение, из кандидата вы становитесь земессаргом, но на этом процесс не заканчивается. После этого все равно проводятся различные учения – чем больше вы их посетите, тем больше получите знаний и умений. Продолжайте учиться, укреплять свою эмоциональную и физическую выносливость, развивать умение действовать в одиночку, в группе, выполнять приказы, нарабатывать опыт походов и ночевок в лесу. В учениях земессаргов можно принимать участие в выходные, при желании всему можно научиться за месяц. Пока что дополнительное обучение в основном проходит в выходные дни, что не мешает основной работе.


Что тебе особенно запомнилось из службы в Земессардзе?


Самой большой трудностью, наверное, был марш с рюкзаком. Не потому, что я не могу поднять или нести этот рюкзак, а потому что идти одной в своем ритме – это намного проще. А здесь нужно идти в группе в определенном ритме, и трудно осознавать, что ты – самое медленное звено. От этого ритма зависит скорость передвижения всей группы и качество выполнения задания.

WhatsApp Image 2023-06-07 at 10.54.09

С какими трудностями ты сталкиваешься в своей повседневной работе?


Нужно признать, что трудности еще есть, но меня очень удивило, насколько быстро я приспособилась к нашей системе обработки данных – большому и сложному программному обеспечению. Вначале, увидев программу, я подумала, что мне никогда в жизни ее не освоить, а сейчас я работаю и все хорошо. На остальное жаловаться не приходится. Конечно, на крупных предприятиях есть специфические процедуры, но они все описаны и разъяснены. Руководство, команда и другие департаменты тоже никогда не отказывают в помощи – я не чувствую себя брошенной или забытой. Важно освоить большую корпоративную схему, которая у каждой компании разная, а потом все уже будет получаться как надо. Я вижу не проблемы, а вызовы, преодолевать которые в моем характере.

Какие цели ты ставишь в отношении своего профессионального роста?


Поскольку я раньше не работала на производственном предприятии, мне важно вообще понять эту отрасль. Я не представляю свою жизнь без развития, поэтому собираюсь со временем стать руководителем по работе с крупными клиентами и заниматься важнейшими проектами. Понятно, что для этого еще многому нужно научиться и многое освоить. Это будет следующий уровень, которого я хочу достичь!


Какой у тебя жизненный девиз?


Время от времени такие девизы нужно приводить в соответствие с реальностью, но с детства я помню, что папа говорил: «Никогда не делай другому того, чего не желаешь для себя!». По сути вся моя жизнь опирается на эту единственную заповедь, которая охватывает практически все что угодно. Это мой образ жизни. В последнее время появилось и другое высказывание: «Работа завершена не тогда, когда стало трудно. Работа завершена, когда она сделана».

WhatsApp Image 2023-06-07 at 10.46.20